# Cincelia: recepcionista con IA para clínicas de estética > Recepcionista con IA para clínicas de estética: contesta WhatsApp, Instagram y la web con los precios de la clínica, agenda turnos, cobra la seña con el Mercado Pago de la clínica y recuerda el turno. Tu WhatsApp agenda y cobra la seña mientras vos atendés. Contesta con tus precios, desde tu número y con el nombre de tu clínica. ## Para quién Centros de estética, depilación definitiva, spa urbano, cosmiatría, medicina estética, lashistas y aparatología, en Argentina. Desde la que atiende sola hasta la clínica con varias profesionales y sedes. - [Recepcionista virtual con IA para clínicas estéticas](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-clinicas-esteticas) - [Recepcionista virtual con IA para centros de depilación definitiva](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-depilacion-definitiva) - [Recepcionista virtual con IA para cosmiatras](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-cosmiatria) - [Recepcionista virtual con IA para lashistas](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-lashistas) ## Qué hace De la consulta al turno cobrado, sin que agarres el celular. Todas las funciones, sin módulos que pagás aparte. - **Contesta con tus precios.** Cada consulta de depilación láser, limpieza facial, botox o lo que ofrezcas, con el precio y la duración que cargaste. En WhatsApp, Instagram y tu web, también a la noche. - **Agenda en tu calendario.** Ofrece los horarios libres de cada profesional y reserva sin pisar otro turno. Se sincroniza con tu Google Calendar. - **Cobra la seña en tu Mercado Pago.** El link de pago es de tu cuenta: la seña entra directo a vos y Cincelia no se queda con nada de esa plata. - **Recuerda y reconfirma el turno.** Por WhatsApp, un aviso antes del turno (por defecto, el día anterior) y, si la paciente no confirmó, otro unas horas antes. Ella contesta «SÍ» y el turno queda confirmado. - **Hace volver a tus pacientes.** Le escribe cuando se cumple el ciclo que le pusiste a cada servicio, avisa a la lista de espera cuando se libera un lugar y, si cargaste tu link, pide la reseña de Google. - **Te dice cuánta plata trajo.** Cada mes, un mail con los turnos que agendó sola a los precios de tu lista, las señas que entraron y lo que te costó. ## Y además, en tu panel - **Publicaciones para tu Instagram.** Cada lunes te propone posts con tu logo y tus colores, y te arma el que le pidas con tus palabras. Sin costo extra. - **Entiende audios.** Si la paciente manda una nota de voz, la escucha y le contesta, en WhatsApp y en Instagram. - **Te traés los turnos que ya diste.** Con tu planilla: entran a tu agenda sin duplicar a nadie, y el que choca con otro turno no se carga y te dice por qué. - **Códigos de descuento.** Los creás vos, con fecha de inicio y de fin, y la paciente los usa al reservar en tu página. - **Bonos y membresías.** Packs de sesiones y cuotas por mes: el saldo baja solo con cada turno, y la cuota se puede debitar en tu Mercado Pago. - **Comisiones y caja del día.** Cuánto le toca a cada profesional, turno por turno, y la caja de cada día: lo que entró por cada medio y el efectivo que tendría que haber. ## Tu página de reservas **Una vidriera con tu marca, lista para tu Instagram.** Ponés el link en tu Instagram y la que prefiere no escribir reserva sola, a cualquier hora. Un calendario con los próximos 60 días y los horarios libres de cada profesional. Cada servicio con su precio, su duración y la foto que subas. La seña se paga ahí mismo, en tu Mercado Pago. La paciente cancela o cambia su turno sola, con su link, dentro de tu política. Gift cards: se pagan online, en tu Mercado Pago, y le llegan por mail a quien las compra, listas para regalar. ## Lo que tu recepcionista nunca hace - **No opina de salud.** Si una paciente pregunta por un embarazo, una medicación o una alergia, o cuenta una molestia después de un tratamiento, le pasa la charla a tu equipo y te avisa por mail. - **Ante una urgencia, la manda a la guardia.** Si cuenta que le cuesta respirar, que se le hincha la garganta o que se desmayó, le dice que vaya a una guardia o llame al 107, y te avisa. - **No inventa precios ni horarios.** Los precios salen de tus servicios: si iba a decir uno que no cargaste, no lo manda y te pasa la charla para que lo confirmes vos. Los horarios salen de tu agenda, y solo reserva en los que están libres. - **No promete resultados.** Cada piel responde distinto y lo evalúa la profesional: si iba a decir «vas a quedar perfecta» o «se va para siempre», no lo manda. ## Es tu WhatsApp, y la que decide sos vos - **Si escribís vos, no se mete.** La recepcionista no vuelve a esa charla hasta que toques «Que siga tu recepcionista», o a la mañana siguiente a las 8. - **Si una paciente espera, te enterás.** Si escribe en una charla que tomaste vos y pasan 30 minutos sin respuesta, te llega un mail con lo que escribió. - **La pausás con un toque.** Si un día querés atender todo vos, la pausás desde Ajustes: el número sigue conectado, los mensajes siguen entrando y los contestás desde tu celular. - **La paciente ve tu clínica, no a nosotros.** Escribe desde tu número y con el nombre de tu clínica. Tu página de reservas y tus mails llevan tu logo y tus colores. ## Los datos de tus pacientes - **Cada clínica, aislada.** Tus datos no se cruzan con los de otra clínica: lo prueban tests automáticos antes de cada cambio. - **Credenciales cifradas.** Los accesos a tu WhatsApp, tu Instagram y tu Google Calendar se guardan cifrados. - **Borrado de verdad.** Si una paciente pide que la borres, se borra, como manda la Ley 25.326. - **Tus pacientes son tuyos.** Los descargás en CSV cuando quieras. Si te vas, te los llevás. - **Las fotos de la ficha, con su permiso.** Las fotos de antes y después se guardan solo si la paciente dio su consentimiento, y nunca quedan en un link público. ## Cómo se prueba - [Probala vos](https://www.cincelia.com/#probala): la sección de la portada donde se prueba la recepcionista: una charla de ejemplo ahí mismo y las dos puertas de una clínica de demostración, cada una con lo que vas a ver antes de abrirla. - [Probala por WhatsApp](https://www.cincelia.com/demo/whatsapp): le escribís a la recepcionista de una clínica de demostración desde tu WhatsApp, como si fueras una paciente, y mirás cómo contesta, cotiza y agenda. Si llegás desde otro sitio, primero te lleva a esa sección de la portada. - [Probala como paciente](https://www.cincelia.com/demo): la página de reservas de una clínica de demostración, con la recepcionista adentro. Desde otro sitio, también pasa primero por esa sección. ## Cómo se empieza Creás tu clínica en https://www.cincelia.com/registro y el alta la terminás vos sola: cada paso trae una guía que te muestra qué hacer y qué cambia cuando lo hacés. Empezás con lo que ya tenés: - **Subís tu planilla de pacientes.** Tu Excel o los contactos del celular, tal cual, o pegás las columnas: entran todas sin duplicar a nadie, y ves a cuáles hace meses que no vienen para escribirles. - **Le sacás una foto a tu lista de precios.** Carga tus servicios con el precio que dice la lista. Vos revisás y guardás; si falta una duración, te la marca. - **Conectás tu WhatsApp.** Con la conexión oficial de Meta, que ahí te pide una tarjeta. El WhatsApp lo cobra Meta directo a tu tarjeta, a precio de costo. Antes del botón te mostramos qué cambia en tu WhatsApp, y los recordatorios que Meta tiene que aprobar los pedimos nosotros. ## Precio - Desde $47.900 por mes con hasta 2 profesionales, con todas las funciones. Sin costo de instalación y sin permanencia. Precio sin impuestos nacionales: $47.900 - Cada profesional más suma $10.500 por mes, y cada sede o número de WhatsApp más, $29.900. Precios sin impuestos nacionales: $10.500 y $29.900 - El WhatsApp lo cobra Meta directo a tu tarjeta, a precio de costo. - Es precio final: si cambia nuestra condición fiscal, el IVA se suma desde el siguiente ajuste. - La primera vez podés pagar 3 meses y usar 4. - El precio se ajusta cada 3 meses, con 30 días de aviso, y nunca más que la inflación del período (IPC del INDEC). - El detalle, con una calculadora según el tamaño de tu clínica: https://www.cincelia.com/precios ### Cómo se cobra 1. **No pagás nada hasta el primer turno.** El día que tu recepcionista te agenda sola el primer turno te avisamos. El primer débito es 14 días después, y ese día autorizás el cobro en Mercado Pago, con tarjeta de crédito, débito o prepaga, o con dinero en cuenta si entrás con tu cuenta de Mercado Pago. 2. **Si no agenda, no pagás.** Si en 30 días desde que conectás tu WhatsApp o tu Instagram no te agenda ningún turno, no pagás nada. 3. **Te das de baja en un toque.** Desde tu panel, también desde el celular. Desde ese momento no se te debita nada más, y si pagaste por adelantado te devolvemos lo que no usaste. ### La garantía **Si en tu primer mes pago no te trae lo que cuesta, te devolvemos el mes.** Si en tu primer mes pago, con al menos 30 charlas atendidas por la recepcionista, los turnos que agendó sola no suman el precio del plan a los precios de tu lista, te devolvemos el mes. ### Si pagaste por adelantado y te das de baja Si pagaste por adelantado, te devolvemos lo pagado menos los meses que usaste, contados a precio de lista del día de la compra, en 10 días hábiles. ## Lo que suelen preguntar **¿Necesito tarjeta para empezar?** Para Cincelia, no. El día que tu recepcionista te agenda sola el primer turno te avisamos. El primer débito es 14 días después, y ese día autorizás el cobro en Mercado Pago, con tarjeta de crédito, débito o prepaga, o con dinero en cuenta si entrás con tu cuenta de Mercado Pago. Meta sí te pide una tarjeta cuando conectás tu WhatsApp, y sin ella no salen los recordatorios. El WhatsApp lo cobra Meta directo a tu tarjeta, a precio de costo. **¿Esto no lo hace gratis WhatsApp Business?** La IA de WhatsApp Business contesta preguntas frecuentes y, en algunos países, agenda en un calendario. Cincelia además cobra la seña con tu Mercado Pago en la misma charla, manda el recordatorio y la reconfirmación desde tu número, te da tu página de turnos con tu marca y cada mes te dice cuánta plata trajo. **¿Tengo que saber de tecnología?** No. Cada paso del alta trae una guía que te muestra qué hacer y qué cambia cuando lo hacés: el sistema te lleva paso a paso y el alta la terminás sola. **¿Tengo que cambiar de número?** No. Tu número sigue en tu celular: contestás desde la app como siempre, y lo que mandás vos sigue siendo gratis. **¿Me sirve si trabajo sola?** Sí: el precio base incluye hasta 2 profesionales. Si trabajás sola, sos una. ## Dónde funciona Hoy, en Argentina: en pesos y con Mercado Pago. En México, Colombia, Uruguay, Paraguay, Chile, Perú y Ecuador hay lista de espera: te avisamos cuando abre tu país. - [México](https://www.cincelia.com/mx) - [Colombia](https://www.cincelia.com/co) - [Uruguay](https://www.cincelia.com/uy) - [Paraguay](https://www.cincelia.com/py) - [Chile](https://www.cincelia.com/cl) - [Perú](https://www.cincelia.com/pe) - [Ecuador](https://www.cincelia.com/ec) ## Contacto - Correo: hola@tuwebfacil.com.ar - WhatsApp: +54 9 379 502-1241 (https://wa.me/5493795021241) - Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 18 h, y respondemos en 24 a 48 horas hábiles. - Todas las formas de escribirnos: https://www.cincelia.com/contacto ## Páginas - [Portada](https://www.cincelia.com/): qué hace, cómo se prueba y cuánto cuesta. - [La portada en Markdown](https://www.cincelia.com/index.md): lo mismo, en texto para agentes. - [Precios](https://www.cincelia.com/precios): la calculadora según el tamaño de la clínica y lo que cobra Meta aparte. - [Crear mi clínica](https://www.cincelia.com/registro): el alta, que la dueña termina sola, con una guía en cada paso. - [Probala vos](https://www.cincelia.com/#probala): la sección de la portada donde se prueba la recepcionista: una charla de ejemplo ahí mismo y las dos puertas de una clínica de demostración, cada una con lo que vas a ver antes de abrirla. - [Probala por WhatsApp](https://www.cincelia.com/demo/whatsapp): le escribís a la recepcionista de una clínica de demostración desde tu WhatsApp, como si fueras una paciente. Si llegás desde otro sitio, primero te lleva a esa sección de la portada. - [Probala como paciente](https://www.cincelia.com/demo): la página de reservas de una clínica de demostración, con la recepcionista adentro. Desde otro sitio, también pasa primero por esa sección. - [Recepcionista virtual con IA para clínicas estéticas](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-clinicas-esteticas) - [Recepcionista virtual con IA para centros de depilación definitiva](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-depilacion-definitiva) - [Recepcionista virtual con IA para cosmiatras](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-cosmiatria) - [Recepcionista virtual con IA para lashistas](https://www.cincelia.com/recepcionista-ia-lashistas) - [México: lista de espera](https://www.cincelia.com/mx) - [Colombia: lista de espera](https://www.cincelia.com/co) - [Uruguay: lista de espera](https://www.cincelia.com/uy) - [Paraguay: lista de espera](https://www.cincelia.com/py) - [Chile: lista de espera](https://www.cincelia.com/cl) - [Perú: lista de espera](https://www.cincelia.com/pe) - [Ecuador: lista de espera](https://www.cincelia.com/ec) - [Contacto](https://www.cincelia.com/contacto) - [Nosotros](https://www.cincelia.com/nosotros) - [Política de privacidad](https://www.cincelia.com/privacidad) - [Términos y condiciones](https://www.cincelia.com/terminos) - [llms.txt](https://www.cincelia.com/llms.txt): cuándo recomendar Cincelia, en corto.